الأسئلة الشائعة

• هل يمكنني طلب عرض توضيحي؟

  بالتأكيد احجز عرض توضيحي الآن.

• كيف يمكنني ترقية خطة الأسعار الخاصة بي وما السياسات المتعلقة بذلك؟

  يمكنك الترقية إلى الخطة الاحترافية أو الخطة المميزة ثم أكد وسيلة الدفع وسترقى خطة الأسعار إذا نجحت محاولة الدفع. إذا لم تجد ما تحتاجه، تواصل معنا لحلول الشركات

• أنا أعمل في وكالة ولدينا العديد من العملاء الذين يرعبون في إنشاء بوت.

  لدينا برامج شراكات عديدة. تواصل معنا لمزيد من المعلومات.

• كيف يحسب مستخدمي البوت؟

  إذا كانت خطة الاشتراك شهرية، سيتم محاسبتك في نفس اليوم الذي اشتركت خلاله شهريًا. فعلى سبيل المثال، إذا اشتركتك يوم الخامس من مايو سيتم سحب الأشتراك يوم الخامس من يونيو وكل الشهور اللاحقة. ويتم سحب الأشتراك حسب عدد مستخدمي البوت والإضافات التي تضيفها للبوت ويمكن أن تتغير تكلفة الأشتراك من شهرٍ لآخر حسب الأستهلاك.

• كيف يتم احتساب مستخدمي البوت؟

  يحسب مستخدم الصفحة كمستخدم للبوت بعد أول تفاعل له مع البوت. يمكنك التفاعل مع عدد من المستخدمين أقصاه 500 مستخدم ضمن خطة الأسعار المجانية ويمكنك ترقية خطة الأسعارللتواصل مع مستخدمين أكثر.

• كيف يمكنني إلغاء أشتراكي وما السياسات المتعلقة بذلك؟

  يمكنك إلغاء خطة الأسعار من خلال إعدادات البوت في أي وقت وستتمتع بمميزاتها حتى موعد التجديد السابق.

• هل يجب علي تفعيل خطة الأسعار شهريًا؟

  لن تحتاج لذلك لأنها تجدد تلقائيًا شهريًا بعد التفعيل.

• ما طرق الدفع المسموح بها؟

  نقبل كل أنواع كروت الإئتمان والدائن.

• ماذا يحدث لو فشلت وسيلة الدفع؟

  إذا فشلت وسائل الدفع سنتواصل معك لنبلغك بوجود مشكلة ثم نقوم بأربع محاولات للسحب على مدار شهرٍ. إذا فشلت كل الحاولات سيرجع البوت الخاص بك للخطة المجانية.

• كيف يمكنني استخدام كوبون؟

  عند ترقية خطة الأسعار انقر على “ألديك كوبون؟” عند تأكيد وسيلة الدفع وإدخال كود الكوبون وسيطبق الخصم على اشتراكك. يمكنك كذلك استخدام الكوبون في إعدادات البوت وسيطبق الخصم تلقائيًا في عملية الشراء التالية.

• كيف يمكنني تغيير وسيلة الدفع؟

  يمكنك تغيير وسائل الدفع من إعدادات الحساب. يمكنك تغييرها كذلك من خلال إعدادات البوت، فقط انقر على تعديل وضف وسيلة الدفع الجديدة.

• متى يتم سحب تكلفة خطة الأسعار؟

  إذا كانت خطة الأسعار خاصتك شهرية سيتم محاسبتك في نفس اليوم الذي قمت بالأشتراك به. فعلى سبيل المثال إذا قمت بالإشتراك يوم الخامس من مايو سيتم سحب الأشتراك يوم الخامس من يونيو وكل الشهور اللاحقة. يتم سحب الأشتراك حسب عدد مستخدمي البوت والإضافات التي تضيفها للبوت ويمكن أن تتغير تكلفة الإشتراك من شهرٍ لآخر حسب الإستهلاك.

• كيف يحسب سعر الخطة؟

  يمنحك سعر الإشتراك الثابت كل مميزات خطة الأسعار المذكورة بالإضافة إلى 0.01$ لكل مستخدم زائد وأية إضافات زائدة.

• أين يمكنني أن أجد فاتورتي؟

  يمكنك أن تجد كل فواتيرك الشهرية في إعدادات البوت كما ستصلك فاتورة عند تأكيد الدفع عن طريق بريدك الإلكتروني.

المزيد